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依「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」，人民陳情案件有下列情形之一者，受理機關得依分層負責權限規定，不予處理，但仍應予以登記，以利查考：
一、無具體內容、未具姓名或住址者。
二、同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者。
三、經查證所留姓名、住址、絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。
四、非陳情事項之主管機關，接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。
前項第二款一再向原受理機關或其上級機關陳情而交辦者，受理機關得僅函知陳情人，並副知交辦機關已為答覆之日期、文號後，予以結案。您可依據意見內容，選擇信箱主旨：
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檢舉信箱：
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受理檢舉案件、網路報案。
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留言信箱：
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受理有關網站內容改善案件。
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局長信箱：
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受理陳情案件、員警風紀案件。
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